シャモティお客様レビュー 234件

2023年05月投稿
K様　兵庫県尼崎市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

丁寧に対応していただいたので、機会があればまたお願いしたいです。

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2023年05月投稿
A様　奈良県橿原市　

対応
価格

お客様の満足度 85％

アプローチの蝶々をきれいに仕上げてくださり、とても嬉しかったです。防草シートの設置が甘かったのか、雑草が生えてくるのは残念でした。

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2023年04月投稿
K様　滋賀県守山市　

対応
価格

お客様の満足度 85％

工期がやや長かった。途中の工事なし期間が少し長いと感じた。 ※人口芝の継目が少しきになるようになってきた（はがれてはいないが境目が目立つようになってきた）ので、一度連絡ください。点検お願いします。

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2023年04月投稿
K様　兵庫県川辺郡猪名川町　

対応
価格

お客様の満足度 100％

打合せの中で、プランの説明、提案など、ていねいにしていただきました。工事中も近隣住民の方へ配慮していただき、トラブルも無く、無事工事を終えることができました。ありがとうございました。

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2023年03月投稿
Ｄ様　和歌山県橋本市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

廣畑様本当に素敵な外構プランを提案いただきありがとうございます。家族全員大満足です。植栽を残すところですが、今から木を選ぶのが楽しみです、よろしくお願いします。

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2023年02月投稿
H様　滋賀県栗東市　

対応
価格

お客様の満足度 70％

タイルデッキの角や半端箇所の目地の処理が思っていたものと違う仕上りになりそこが少し残念でした。職人さんにそこまで求めるのは難しいのかもしれませんが、一言声を掛けてくれれば解決する内容でしたので。全体的には満足しています。ありがとうございました。

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2023年02月投稿
Ｏ様　兵庫県伊丹市　

対応
価格

お客様の満足度 75％

水・木曜日（休日）に連絡が取れないのが不便であった。

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2023年02月投稿
K様　滋賀県大津市　

価格

お客様の満足度 95％

施工は大変満足しております。ただ振込等の連絡は期日1週間前等でなく、もう少し事前に連絡頂きたかったのと、全体的に連絡事項等で必要な連絡は他社より遅く少ないように感じました。

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2023年02月投稿
N様　和歌山県和歌山市　

対応
価格

お客様の満足度 80％

見積時の予定よりも早く施工に着手してもらい、工期を早く終えてもらえたので良かった。現場に来て下さった職人の方もコミュニケーションを取りながら、丁寧に仕上げて頂いた。エアコンの排水を下水管に取るなど、細かい提案をしてもらい満足のいく外構となりました！ありがとうございました。

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2023年01月投稿
Y様　滋賀県草津市　

対応
価格

お客様の満足度 95％

着工後も担当者さんからは工事日程に関してこまめな連絡をいただけたり、各職人さんが丁寧に仕上げてくださったりと、非常に良かったです。工期も予定通りで、天候に合わせて臨機応変に対応していただけました。本当にありがとうございました。（少し減点したのは、契約直前にブロック等の見本写真が送られてきて、変更のため増額になったのと、初めての現地調査が着工直前で少し不安に感じたからです。）

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2023年01月投稿
Y様　兵庫県西宮市　

対応
価格

お客様の満足度 75％

何度もお見積りをしていただき大変感謝しております。イメージ図での正確な寸法などが記載されておらず、もう少し詳しい説明があれば良かったです。施工期間中もとても丁寧に対応して頂きました。

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2023年01月投稿
M様　兵庫県高砂市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

イメージよりもっと良く施工して頂きました。何かあればまた依頼させてもらいます。

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2022年12月投稿
O様　兵庫県宝塚市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

遠方でしたが対面以外でのやり取りでもスムーズに打ち合わせがすすみ、大変助かりました。またこちらの要望、相談にもスピーディーかつ丁寧に返答・対応していただきました。現場の進捗状況を細めにご報告いただき安心して任せることができました。プラン通りの仕上がりに満足しています。

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2022年11月投稿
O様　滋賀県湖南市　

対応
価格

お客様の満足度 50％

職人さんが若くて終始不安でした。もう少し安心してお任せ出来そうな職人さんが良かったです。

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2022年11月投稿
T様　兵庫県宝塚市　

対応
価格

お客様の満足度 80％

新築の外構工事をお願いしましたが、前の駐車スペースの工事が始まるまでセットバック工事が終わっていなかったので時間がかかってしまいましたが、その間も色々と連絡いただいたりしてありがたかったです。

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2022年11月投稿
Ｎ様　奈良県磯城郡田原本町　

対応
価格

お客様の満足度 80％

請負業者の方がとても丁寧に施行、対応してくださり安心してお任せすることができました。

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2022年11月投稿
Ｔ様　滋賀県大津市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

色々と細かい要望にもお応え下さり感謝しております。又、何かをお願いしたいと思う時には、是非ファミリー庭園さんにと思っております。今後とも宜しくお願いします。

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2022年10月投稿
Ｉ様　大阪府和泉市　

対応
価格

お客様の満足度 80％

工事を始める時も必ずあいさつしていただき、ていねいに説明してくれてとても安心してお任せする事ができました。ありがとうございました。

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2022年10月投稿
M様　奈良県天理市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

問題無し。

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2022年10月投稿
Ｍ様　兵庫県加古郡稲美町　

対応
価格

お客様の満足度 100％

次回の外構工事もお願いします。

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2022年10月投稿
H様　大阪府羽曳野市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

担当の渕上さんには大変お世話になりました。不明点等で突然の電話にもすぐ返答いただいたり、外構以外の相談にも乗っていただいたりと頼りになる存在で、安心してお任せできました。今回カーポート等あきらめた所は、またファミリー庭園さんでお願いしたいと思います。他の人にもお勧めしたいです。ありがとうございました。 90%　　まだ補修？工事が終わってないので・・・。

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2022年09月投稿
T様　奈良県生駒郡平群町　

対応
価格

お客様の満足度 100％

営業の方、職人の方、皆さんとても素早く、ていねいでとても安心してお任せできました。家族、友人にも是非使ってもらいたいと思える会社でした！

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2022年08月投稿
F様　兵庫県神戸市垂水区　

対応
価格

お客様の満足度 80％

担当の方には大変よくして頂きました。些細な質問にも丁寧に対応頂きました。ありがとうございました。又何かあれば担当の方を指名したいと思います。

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2022年07月投稿
N様　滋賀県草津市　

対応
価格

お客様の満足度 50％

駐車場の土間うちは大変不快な思いをしました。納得したようなしてないような感じです。外構工事とはいえ、工事を始めるとき、終る時はいつも声かけを家主(施主)にしてほしい。気が付いたら工事の人がいたということがよくあった。不具合の対応に時間が経ちすぎていた。なのに金額はほとんど下がらなかった。

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2022年07月投稿
S様　大阪府高槻市　

対応
価格

お客様の満足度 100％

実際に住んでみて追加でお願いしたい工事があり、難しそうと言っていたものの、営業さんが職人さんと話し合ってくれて、特に追加費用もなく工事完了して、満足しています。見た目がスッキリして、使い勝手がすごく良くなりました。外構工事業者のおすすめはと知り合いに聞かれたら迷うことなくファミリー庭園と回答すると思います。

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2022年07月投稿
O様　兵庫県宝塚市　

対応
価格

お客様の満足度 90％

アンケートの返信が遅くなり、大変申訳ありませんでした施工完了まで、いろいろとありましたが、兵庫店の森本店長のフォローのお陰を持ちまして、満足の行くものとなりました。ありがとうございました。

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2022年06月投稿
I様　奈良県生駒郡三郷町　

対応
価格

お客様の満足度 95％

プランナーの方には親身に相談にのっていただきいろいろ迷い悩みましたが最終的に満足のいくものを作っていただけました。職人さんも皆さん丁寧な仕事で、不在であまり立ち会えませんでしたがきれいな仕上がりでした。

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2022年06月投稿
H様　大阪府大阪市城東区　

対応
価格

お客様の満足度 80％

ブロックの隙間が少し気になりますが、工事の人からは仕方ないですと言われ、そんなものかなと思いました。

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2022年06月投稿
T様　滋賀県近江八幡市　

対応
価格

お客様の満足度 10％

対応が悪い、遅い。最初の打ち合わせの際、メモを一切取らなかった。結局こちらが提示した仕様と違う仕様で見積りとイメージ図が出てきて、何度も何度も修正依頼をする形となった。工事においても、貴社担当者と業者と客との前確認もなく進められたため、間違った施工となりやり直す事に、…とにかくメールですませたいのか、先方より電話は一切なく認識違いの元になっていたと思う。言いたい事は他にもあるがこの辺で…

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