ご注文方法

ショッピングカート

各ページのショッピングカートからご注文下さい。 ご注文の商品番号・商品名・個数等を確認後、お客さまのご住所等必要事項を入力後、送信 してください。折り返しメール、お電話にて、 在庫の有無や現地調査の日取り等の連絡をさせて頂きます。

お電話

メール等が上手くいかない場合は、お電話（ 0120-424-428 ）でも、ご注文を承っておりますのでお気軽にご連絡下さい。

ファクシミリ

FAXでご注文の方はこちらから用紙を印刷後お申し込み下さい。
ご注文の 商品名・選択商品（ツリー名など）・注文数・お客さまのご住所等必要事項をご記入後に、
ファミリー庭園　外溝ショップ宛にFAXしてください。
（FAX番号　072-272-1612）

メール

メールでご注文の方はからお申し込み下さい。
ファミリー庭園 外溝ショップメールアドレス→【　local.ex@famitei.net　】

ご注文頂いた商品の納期については、通常約２週間〜３週間必要です。
上記のお客様との打合せや、商品・作業員の都合により、時間がかかる場合もございます。
その場合はご連絡させて頂きますので、あらかじめご了承下さい。

キャンセルについて

お客様のご都合によるキャンセルは、施工日決定までは無料で行えます。
また、ショッピングカートからのご注文後、1週間をすぎてもお客様とご連絡が取れない場合は、自動的にキャンセルとさせて頂きます。

返品・交換について

お客様の都合により返品は、対応できません。また、植栽についても生物ですので、返品・交換はできません。
返品・交換の対象となるものは下記の場合に限らせて頂きます。
　●エクステリア商品に不良があった場合
　●商品到着時、破損があった場合
　●注文頂いた商品と違う商品が届いた場合
　●メーカーの保証範囲内で返品・交換で出来る場合

商品は、撮影やコンピュータ画面によって、受ける印象が違ってしまう事もありますので、お買い物を楽しんでいただくために、以下の点にご留意ください。
●写真の縮尺率の違いや、掲載位置によって、実際の大きさとイメージが異なることがあります。ご注文される前に、表示サイズを必ず確認される事をお勧めします。
●撮影及びディスプレイの機種により、商品の色合い、質感が多少異なる場合があります。
●植栽は、生物ですので、葉付きや大きさが多少異なります。より良い品を選んではおりますが、施工時に植栽のご確認をお願いします。