お客様からの手紙　〜　京都府京都市山科区Ｋ様　お手紙ありがとうございました。

設置されて良かったこと・便利だったことについて

とてもいい感じでした。
すごく豊かになった気がします。

感想・要望について

商品は今のところいいと思います。
工事に対しては問題なくやっていただいたみたいですが、早朝に工事の担当者から連絡がきて
事前に打ち合わせしたにもかかわらず、何点か不安な点があるとかうまくいかないかもと言われたりしました。
工事日に言われても、こちらとしては打ち合わせをしたから、なんの問題もないと思ってたので少し不安や怒りがありました。なんのために打ち合わせしたかわからなかったというのが本心でした。
貴社の商品などは一度のミスは取り返すタイミングは他業種に比べ少ないと思います。
だからこそ、ミスのないように事前に打ち合わせをする人工事をする人がしっかり連携しなくてはならないと思います。
私は工事担当者ですからとか、私は事前調査だからとかは、客からしたら関係ないですよ。
全員で1つの物を完成させる意識の欠如だと思います。
結果満足はしてます。ありがとうございます。
いい会社になっていただくよう、心から応援しております。